Recomendaciones
Estimado Cliente,
Con el fin de garantizar la calidad del servicio, dada la situación actual, y para que tengas una conexión que te permita llevar a cabo tu día a día de la mejor manera posible, ya sea teletrabajo, teleformación u ocio, desde holaFIBRA te queremos hacer llegar estas recomendaciones de uso:
• Priorizar, en la medida de lo posible, el acceso a Internet para el teletrabajo o estudio online y desplazar el uso del streaming de vídeo o el gaming a horas de menos tráfico para mantener la calidad del servicio. Las horas registradas de menos tráfico son las del medio día y a partir de las 20h.
• Evitar los envíos de correos electrónicos masivos.
• Intentar no descargar archivos de peso o enviarlos a otras personas. En el caso de que sea imprescindible, comprimir dichos archivos.
• Utilizar el teléfono fijo en vez del móvil en todas las ocasiones que sea posible.
Te recordamos que en holaFIBRA seguimos trabajando para mantener la capacidad de las redes de FTTH (fibra hasta el hogar). Ya hemos reforzado y seguimos reforzando los equipos en servicio para mantener la conectividad en condiciones óptimas, dentro del Decreto establecido por el Gobierno de España.
Te agradecemos de ante mano, el uso sostenible y responsable de las redes, a pesar de la intensificación del trabajo y estudio online.
Recibe un cordial saludo del equipo holaFIBRA.